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水泥磚機廠家售后服務(wù)設(shè)計

日期:2015-06-22 ???? 點擊:

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水泥磚機廠家售后服務(wù)設(shè)計

專業(yè)的水泥磚機生產(chǎn)廠家要看售后服務(wù),售后服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系著一個廠家的信譽及質(zhì)量。泉州德科達(dá)機械制造有限公司專門設(shè)立個一個售后服務(wù)部門,全方位解答用戶在使用水泥磚機過程中遇到的各種問題,售后服務(wù)部門做到以下六點:
 
(一)設(shè)計、生產(chǎn)
德科達(dá)公司承接水泥磚機設(shè)備加工的設(shè)計,生產(chǎn)階段,廣泛征集需方意見,尤其在場地布置時充分考慮需方的場地條件及公用工程條件,使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時,兼顧最優(yōu)化的組合。
(二)安裝調(diào)試
設(shè)備到達(dá)需方廠內(nèi),我公司派專職技術(shù)人員赴需方指導(dǎo)安裝并負(fù)責(zé)調(diào)試至正常使用。
(三)培訓(xùn)
在設(shè)備正常運作之前,我公司派的調(diào)試人員將組織用戶有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:水泥磚機設(shè)備的操作流程,維護(hù),保養(yǎng),普通故障的及時維修等。
(四)質(zhì)量保證
我公司水泥磚機設(shè)備質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)非人為因素的設(shè)備損壞,負(fù)責(zé)免費維修,人為因素的設(shè)備損壞,我公司及時維修并收取成本費。
(五)維修及期限
質(zhì)保期滿發(fā)生設(shè)備損壞,接到需方通知后,省內(nèi)企業(yè)二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,省外企業(yè)四天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,質(zhì)保期滿提供的服務(wù)為有償服務(wù),每次服務(wù)均收取工本費。
(六)零配件供應(yīng)
我公司長年向需方提供優(yōu)質(zhì),優(yōu)價的零配件,并提供相關(guān)的配套服務(wù)。

歡迎您隨時來德科達(dá)廠家前來咨詢!咨詢熱線:400-0505083   4006163599

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